Browsing Category: Uncategorized

التكنولوجيا

Uncategorized
الاستفادة من جميع حلول مراكز الاتصال للشركات العالمية الرائدة مثل Avaya وGenesys، شركة Crystel قادرة على تقديم حلول الخدمة الذاتية وتحليل الأعمال وحلول الاتصالات متعددة القنوات التي تناسب متطلبات عملك المتزايدة. تتضمن بعض الأدوات والمميزات التي تستخدمها Crystel: القدرة على توفير نظم الردّ الصوتي المتكاملة انتظار المكالمات وتنظيمها مضاعفة [...]

الإنجازات

Uncategorized
حصلت Crystel على اعترافات لا تضاهى وذلك لقدراتها في خدمات الإسناد. بحسب Genesys حققت أفضل استخدام للتكنولوجيا في خدمات الإسناد أفضل تطبيق تم تطويره داخلياً في الشرق الأوسط لعام 2016 أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط للأعوام 2008، 2011، 2012، 2015 و2016 أفضل برنامج للضمان في الشرق الأوسط للعام 2014 أفضل آالية للتقارير والعمليات في الشرق الأوسط [...]

التمركز حول العملاء

Uncategorized
تتعامل Crystel مع مجموعة من الزبائن العالميين وهذا مؤشر على المنهجية المبتكرة التي تقود بها الأعمال لتحقيق نتائج قابلة للقياس وإبقائها في صدارة سوق العمل والمنافسين. مع منهجية Crystel المتمركزة حول العملاء في إسناد العمليات لشركات الأعمال، ستتمتع براحة البال الناتجة  عن المعرفة أن الأولوية في العمل تتصدرها شركة الأعمال والزبائن الخاصة بك.

خبرات الشركة

Uncategorized
نكسب اعتراف العالم بتميزنا، كوننا نستخدم آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا واستراتيجيات الإسناد المبتكرة التي من خلالها ندرك أسس وقواعد العمل الخاص بك لتقوم بخطوتك الكبيرة. يرتكز عمودنا الفقري على موظفينا ذوي الخبرة الطويلة الذين يقومون بإدارة متطلبات العمل بمهنية عالية مع مراعاة الالتزام بأعلى معايير الجودة. إقرأ المزيد عن Crystel التمركز حول [...]