Crystel receives multiple awards for its continued excellence and innovation

كريستل تحصد عدداً من الجوائز المرموقة لتميزها وابتكارها المستمر

(عمّان، الأردن،… حزيران 2016): حصدت شركة كريستل، أول مركز اتصال مستقل ومتعدد اللغات في الأردن، والشركة الرائدة والمتخصصة في مجال خدمات التعاقد الخارجي وإدارة مراكز الاتصال المتكاملة، مؤخراً عدداً من الجوائز المرموقة التي منحت لها ضمن حدثين هامين أقيما خلال الفترة الأخيرة في دبي.

وكانت كريستل قد حازت على جائزة”أفضل مقدم خدمات في قطاع التعاقد الخارجي عبر استخدام التكنولوجيا للعام 2016″ خلال قمة “جينيسيس” الشرق الأوسط التي عقدت في فندق أرماني دبي، وذلك نظراً للتحسينات التي أدخلتها على خدمات التعاقد الخارجي وإدارة مراكز الاتصال المتكاملة من خلال تبني تكنولوجيا “جينيسيس Genesys”، فيما حازت على جائزة “أفضل تطبيق مطور داخلياً”، إلى جانب نيلها لقب “أفضل مزود خدمات التعاقد الخارجي لعام 2016 عن الفئة المتوسطة”، وذلك خلال جوائز “إنسايتس السنوية لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط”.

وتعليقاً على هذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لشركة “كريستل”، رامز كاليس: “يشرفنا قبول الجوائز التي أعطيت لنا في إطار حدثين هامين على مستوى المنطقة. بعد إعادة إطلاق العلامة التجارية كريستل الشهر الماضي، تركز شركتنا جهودها التي تبذلها يداً بيد مع فريق عملها الملتزم، من أجل بلوغ مرتبةمتقدمة بين مراكز الاتصال المحلية والإقليمية المتخصصة في مجال خدمات التعاقد الخارجي وإدارة مراكز الاتصال المتكاملة. هذه الجوائز تمثل أكثر من مجرد نجاح للشركة؛ فهي تعد أيضاً بمثابة نجاح وإنجاز لجميع أعضاء فريق كريستل. عندما نلتزم معاً، نحصل على نتائج ملموسة حقيقية، ونتلقى الاعتراف الإقليمي بجهودنا كما نحظى بما نناله من تقدير على هذه الجهود”.

أكمل كاليس قوله أن كريستل دخلت مرحلة جديدة في عملياتها وأعمالها، كما أنها باتت تقدم مجموعة متنوعة من مجالات التعاقد الخارجي وإدارة مراكز الاتصال المتكاملة الجديدة والتي ستسهم في البناء على نجاحاتها ضمن مجالات عملها القائمة، ومشيراً إلى أن هذه الخطوة المتمثلة في توسيع نطاق اختصاصات الشركة جاءت نتيجة للنمو والتحول الذي شهدته كريستل على مدى الأعوام الماضية.

من الجدير ذكره أن قمة “جينيسيس” الشرق الأوسط تعتبر تجمعاً سنوياً يصل عملاء شركة “جينيسيس” المحليين والإقليميين والشركاء وقادة الصناعة مع بعضهم البعض تحت سقف واحد من أجل تبادل الأفكار ومناقشة التقنيات التي تسعى إلى تعزيز وإحداث تغير في مجال مراكز الاتصال، أما “جوائز إنسايتس السنوية لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط”، فهي جائزة تقام على هامش معرض يجمع المعنيين بصناعة مراكز الاتصال على المستوى الإقليمي من أجل التعلم، والتعارف، وليكون دافعاً ومحفزاً  لتخطي الحدود وفتح المزيد من الآفاق.