دعم الزبائن

خطة خدمات دعم الزبائن المنظّمة يمكنها أن تكون العامل الوحيد الذي يجعل عملك يتقدم على المنافسين. تقدم Crystel حلولاً لدعم الزبائن توفر لك فرقاً من المندوبين المدربين والذين تتم إدارتهم بطريقة متميزة باستخدام التقنيات المتقدمة في هذا المجال.


إن منهجية Crystel لخدمة العملاء قائمة على التعامل مع ردود فعل الزبائن خلال دورة رحلة الزبون على مدار الساعة.

تقدم Crystel العديد من خدمات دعم العملاء مثل:

  • خدمة العملاء
  • إدارة الطلبات
  • إدارة الشكاوى
  • تحسين المبيعات والمبيعات العابرة للسلع والخدمات
  • برامج الحفاظ على الزبائن
  • الدعم التقني