تبادل البيانات

البيانات هي حجر الزاوية في عملنا. تحليلنا للبيانات في Crystel مصمم ليخدم مؤشرات الأداء الأساسية ويساعد شركتك على توليد نموذج فعّال لتحقيق النجاح مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة. إن تحليل وتبادل البيانات الذي تقوم به Crystel، يمكّنها من مساعدة مراكز الاتصال الخاصة بك وتخفيض كلفة العمليات وتحسين نوعية الخدمات وتقديم تقارير عملية على ذلك لتتفرغ لأخذ القرارات بينما نعمل على تحسين صورة العلامة التجارية لشركتك.

وفيما يلي بعض أساليب تبادل البيانات التي تستخدمها Crystel:

  • خدمات استشارية لمراكز الاتصال
  • إدارة وتطوير القوى العاملة
  • إداراة ضمان الجودة
  • تحليل البيانات وتدقيق عمليات مراكز الاتصال